东方购物发票相关问题解答

东方购物发票相关问题解答，东方购物集商品搜索浏览、订购支付、评论晒单、直播观看、注册登陆、二维码扫描等功能于一体。下面是东方购物客户端发票相关问题解答，来看看吧。

Q在东方CJ订购商品，可以索取商品的发票吗?

A可以的。东方CJ对所有购买商品的个人都可提供购物发票。(发票抬头为账户人姓名，实物实开)发票是附在商品外包装箱上的信封内，在收到商品的同时可以收到。

Q我收到的商品没有发票怎么办?

A如果您仔细查找后如确认没有发票，请及时拨打东方CJ顾客中心电话告知，待相关部门确认后，将为您妥善解决。

Q我购买的商品的发票丢失了，怎么办?能补吗?

A很抱歉，对于顾客人为因素引起的发票遗失，我们无法为您补开发票。同时，对于该商品的退换货也会有一定的影响。

Q通过付费通、百联OK卡、便利通、新华一城卡、积分可以开发票吗?

A由于在购买行业卡时，已开具过发票，故您收到的发票上通过此上卡类支付的金额会显示"行业卡/积分"处，"实际支付金额"处显示0。

Q通过付费通、百联OK卡、便利通、新华一城卡、积分、文化卡可以开增值税发票吗?

A使用以上方式支付的货款无法开具增值税发票。

Q什么是电子发票?

A电子发票是指在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。东方购物开具的电子发票均为真实有效的合法发票，与纸质发票在财务会计、消费者权益保护等方面具有同等效力。

Q确保电子发票具有法律效力的相关规定有哪些?

A《中华人民共和国发票管理办法》;《网络发票管理办法》(国家税务总局令第30号);上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局、上海市工商行政管理局联合发布的《关于上海市电子发票应用试点若干事项的公告》等。

Q顾客如何获取电子发票?

A顾客在东方购物网站上提交订单时，可根据需求选择纸质发票或电子发票，如选择电子发票，应正确填写手机号码或电子邮箱信息;在支付货款、确认收货后，系统将自动生成电子发票，并通过短信或邮件等方式发送电子发票提示信息。